Nos formations

• Comprendre les représentations et comportements humains face au changement
• Donner du sens au changement pour lever les blocages de l’équipe
• Utiliser des techniques de communication facilitantes
• Accompagner les collaborateurs dans les différentes étapes du changement

Le concept de changement

• Qu’est-ce que le changement ? Pourquoi le changement ?
• Les formes de changement et leurs enjeux : Réglementaire / Digital / Organisationnel / Evolution des méthodes…

Les représentations du changement

• Les freins au changement (croyances, stéréotypes, méfiances, peurs)
• Les différentes formes de résistance face au changement (déni, indifférence, rejet, obéissance aveugle, refus, argumentation, contestation, opposition, sabotage…)
• Remise en cause de la situation passée et mise en œuvre du processus de deuil
• Comprendre l’effet du changement sur chacun : Changement subi VS changement vécu
• Les pertes et gains potentiels, réels ou supposés

L’adaptation au changement

• Les étapes du processus du changement
• Analyser la situation et poser un diagnostic
• Identifier les acteurs clés du changement et repérer leur position (alliés, déchirés, indifférents, opposants)
• Adapter ses propres comportements et attitudes
• Etablir la balance coût/bénéfice du changement pour l’équipe soumise au changement

Accompagner le changement

• Donner du sens et motiver
• Utiliser les modes de communication adaptés : communication non violente, écoute active et empathique, assertivité
• Etablir une relation de confiance
• Anticiper, planifier et définir des étapes intermédiaires : Agir en transparence
• Impliquer l’équipe dans le plan d’action et adopter un mode de communication inclusif
• Construire un système de communication orienté vers la réussite du changement : définition des objectifs et moyens
• Etablir un tableau de bord du changement

Managers, responsables d’équipes, directeurs de centre, référents qualité/Handicap/RSE devant jouer un rôle dans l’accompagnement du changement.

Aucun.

Formation en présentiel à Lyon (Auvergne-Rhône-Alpes) pouvant faire l’objet d’une adaptation en distanciel.

Si vous avez des besoins spécifiques nous sommes à votre écoute, contactez-nous au 07.88.18.77.15 afin de connaitre les conditions d’accessibilité à nos formations.

La durée estimée entre la demande et le début de la formation est variable entre 1 et 2 mois en fonction de la demande et des modalités de prises en charge.

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