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Management et tutorat

Réussir la conduite du changement

  • Comprendre les représentations et comportements humains face au changement
  • Donner du sens au changement pour lever les blocages de l’équipe
  • Utiliser des techniques de communication facilitantes
  • Accompagner les collaborateurs dans les différentes étapes du changement

Le concept de changement

  • Qu’est-ce que le changement ? Pourquoi le changement ?
  • Les formes de changement et leurs enjeux : Réglementaire / Digital / Organisationnel / Evolution des méthodes…

 

Les représentations du changement

  • Les freins au changement (croyances, stéréotypes, méfiances, peurs)
  • Les différentes formes de résistance face au changement (déni, indifférence, rejet, obéissance aveugle, refus, argumentation, contestation, opposition, sabotage…)
  • Remise en cause de la situation passée et mise en œuvre du processus de deuil
  • Comprendre l’effet du changement sur chacun : Changement subi VS changement vécu
  • Les pertes et gains potentiels, réels ou supposés

 

L’adaptation au changement

  • Les étapes du processus du changement
  • Analyser la situation et poser un diagnostic
  • Identifier les acteurs clés du changement et repérer leur position (alliés, déchirés, indifférents, opposants)
  • Adapter ses propres comportements et attitudes
  • Etablir la balance coût/bénéfice du changement pour l’équipe soumise au changement

 

Accompagner le changement

  • Donner du sens et motiver
  • Utiliser les modes de communication adaptés : communication non violente, écoute active et empathique, assertivité
  • Etablir une relation de confiance
  • Anticiper, planifier et définir des étapes intermédiaires : Agir en transparence
  • Impliquer l’équipe dans le plan d’action et adopter un mode de communication inclusif
  • Construire un système de communication orienté vers la réussite du changement : définition des objectifs et moyens
  • Etablir un tableau de bord du changement

Managers, responsables d’équipes, directeurs de centre, référents qualité/Handicap/RSE devant jouer un rôle dans l’accompagnement du changement.

Aucun.

Formation en présentiel à Lyon (Auvergne-Rhône-Alpes) pouvant faire l’objet d’une adaptation en distanciel.

Si vous avez des besoins spécifiques nous sommes à votre écoute, contactez-nous au 07.88.18.77.15 afin de connaitre les conditions d’accessibilité à nos formations.

La durée estimée entre la demande et le début de la formation est variable entre 1 et 2 mois en fonction de la demande et des modalités de prises en charge.

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Réussir la conduite du changement

Tarif inter

1500net TVA

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Dates à la demande

Durée

3 J. (21h)

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